ADOLCINOX di Vallese Rino

Ho acquistato un addolcitore da questa ditta tramite eBay. Ancora in garanzia si è guastato. Contattato il titolare sono rimasto molto sorpreso e deluso dalle modalità adottate per le riparazioni in garanzia, oltre al fatto che si è rivelata persona molto arrogante, pretestuosa e provocatoria che alza i toni della voce quando non si condividono le politiche dell'azienda. In breve mi sono stati imposti i seguenti passaggi: a) Smontare la parte non funzionante, in questo caso la testata, come se tutti fossimo in grado di farlo come degli esperti del mestiere, pertanto ho dovuto incaricare un tecnico a mie spese. b) Provvedere all'invio presso la sede per la riparazione sempre a mie spese. c) A riparazione avvenuta solo la scheda è stata sostituita in garanzia, la manodopera per la sostituzione è stata addebitata a mio carico. d) Ovviamente la restituzione della testata riparata è sempre a mio carico. Morale della favola, anche se coperta da garanzia, ho preferito rivolgermi altrove, gestione a mio modesto parere fatta con più serietà. P.S. Quanto sopra descritto è tutto completamente documentato

Ho acqistato il adolcitore cinque anni fa e va molto bene ,precisi ,facile metersi in contatto ,tecnicamente preparati per consigli