Joye'

Negozio pessimo! Non ci sono altre parole per definirlo. Mia sorella acquista un orologio Cluse il 27 novembre 2019 ben specificando che si trattava di un regalo di laurea. La commessa evidentemente poco attenta, confeziona il regalo omettendo di allegare lo scontrino di cortesia. Oggi, 2 dicembre 2019, mi reco presso il negozio in cui è stato effettuato l’acquisto, nello specifico il negozio Joye' sito presso il Centro Commerciale Katane' per effettuare un cambio e, nonostante fosse impresso sul libretto di garanzia il timbro del negozio, la data di acquisto, ed inoltre vi fosse presente l'adesivo con il codice a barre dell'oggetto specifico, mi è stato detto dalla commessa che non poteva effettuare nessun cambio in assenza di scontrino. Chiedo a questo punto di parlare con il responsabile, e la commessa mi dice che la responsabile è lei. Alla fine della discussione, mi invita a fare le mie rimostranze sul sito. Cosa che sto facendo. Ribadisco che si tratta di un negozio che non ha alcun rispetto per il cliente e che, con il suo modo di fare, non offre nessuna garanzia di serietà professionale. Assolutamente da evitare per i propri acquisti in gioielleria.

Buonasera purtroppo devo avvisarvi che in questo negozio non effettuano cambi (nemmeno di misura) oltre i 15 giorni... Quindi mi ritrovo ad aver acquistato un anello (il 28-06-2019) per regalarlo ad un'amica a cui ho potuto darlo solo il 5 agosto per accorgermi che la misura era sbagliata!! Sono stati inflessibili e scostanti.