Audiosystem Srl

Ho acquistato sul loro sito un display SAMSUNG GALAXY A32 4G SM-A325 e una batteria, il display (solo collegato senza nemmeno incollarlo per richiuderlo) appena acceso presentava righe verticali su tutto lo schermo quindi essendo guasto mi rivolgo a loro per fare il reso con rimborso, dopo svariate mail senza risposta mi dicono di rimandare tutto indietro nel frattempo io compro un nuovo cellulare e quindi restituisco anche la batteria (mai provata). Ricevuta la merce e alla mia giusta richiesta di rimborso come anche promessa da loro in caso di problemi, evitano sempre il discorso proponendo più volte un cambio merce da me sempre rifiutato e spariscono di nuovo e a distanza di mesi e numerose mail per farmi rimborsare finalmente si palesano, dicendomi che avrebbero dovuto fare dei test e dopo un mese di test nemmeno fossero la nasa mi accusano di aver io danneggiato il display per poi sparire nuovamente. Ovviamente sono ancora in attesa di essere rimborsato ma intanto sono stati denunciati all’ AGCM e riceveranno una bella multa oltre poi a dovermi rimborsare.

Causa piccola incomprensione, ho restituito l'oggetto con posta prioritaria ed, alla ricezione, é stato disposto il rimborso completo. Ditta molto affidabile.