Dr. Zanazzi Andrea

Esperienza deludente presso questo studio medico. La totale mancanza di professionalità ed etica della SEGRETARIA è davvero inaccettabile. Gli orari di ricevimento esposti non vengono minimamente rispettati: oggi, ad esempio, il personale è arrivato con 40 minuti di ritardo rispetto all’orario prefissato, lasciando i pazienti ad aspettare senza alcuna spiegazione o scusa. A telefono non rispondono praticamente MAI. L'atteggiamento della segretaria, che sembrerebbe essere anche la moglie del medico, è ben lontano dallo standard che ci si aspetterebbe in un ambiente dedicato alla cura e al rispetto dei pazienti. Invece di consigliare a tutti i pazienti di cambiare medico, forse sarebbe il caso di iniziare a considerare un cambio di segretaria. Il Dottore a differenza sua è anche bravo. Non sono affatto l’unica persona ad aver riscontrato e segnalato questi problemi. Tante altre persone condividono la stessa opinione e la situazione sembra essere nota, ma purtroppo nulla viene fatto per migliorare. Spero vivamente che questa critica possa essere il punto di partenza per un cambiamento reale, riportando finalmente un minimo di professionalità, organizzazione e rispetto verso i pazienti in uno studio che dovrebbe avere il loro benessere come priorità assoluta

Confermo tutto riguardo la segretaria, aggredisce verbalmente i pazienti che chiamano malati. Ho chiamato dopo 2 giorni di febbre alta e vomito chiedendo di essere visitata, mi è stato detto che avrei dovuto attendere di non avere sintomi e richiamare allora. Ho richiamato il giorno dopo, sempre con sintomi, rimarcando l'urgenza della visita e l'inefficacia delle terapie già seguite da sola. Stessa risposta con l'aggiunta di "si prenda una Tachipirina la sera" e "in ogni caso le prenotazioni sono al completo per i prossimi 10 giorni". Sono andata in guardia medica il giorno successivo, avevo una gastroenterite, mi è stato prescritto un antibiotico. Purtroppo non posso dire nulla sul medico.

Precisione e puntualità. Il miglio medico che ci sia. Lo consiglio vivamente. Non ci sono più medici così!

Il medico ha una specie di 'drago' come segreteria che aggredisce i pazienti come se dessimo fastidio. Qualsiasi persona che esce dallo studio esce scuotendo la testa incredulo. Mi ha risposto, cosa ci fa lei qua?? E non ha mai tempo. Qualsiasi ricetta è stata fatta senza visitarmi o vedermi nemmeno una volta anche prima della situazione covid. Pessimo. Ho cambiato medico.