Samid - Assistenza Miele (Servizio Clienti)

E'DA UN MESE CHE NON FUNZIONA IL MIO FRIGO, L' ASSISTENZA HA INVIATO UN TECNICO IL QUALE HA RILEVATO IL MALFUNZIONAMENTO DELLA SCHEDA, HA ORDINATO IL PEZZO CHE RISULTA ARRIVATO DA UNA SETTIMANA CIRCA, MA PURTROPPOPER PER MANCANZA DI SERIETA' IL CENTRO ASSISTENZA NON RIESCE FARSI CONSEGNAREIL PEZZO E QUINDI IL MIO FRIGO E' ANCORA FERMO IN UNA SITUAZIONE DI PANDEMIA IN CUI IO DODREI USCIRE ALMENO 2 VOLTE AL GIORNO PER PROCURARMI IL CIBO VISTO CHE NN POSSO CONSERVARE NEMMENO UN ETTO DI FORMAGGIO, SENZA CONTARE TUTTO QUELLO CHE HO DOVUTO BUTTAR VIA,SONO ESTREMAMENTE DELUSA ED ARRABBIATA, IN QUANTO IL CENTRO SI SAREBBE DOVUTO INTERESSARE ALLA CONSEGNA DEL PEZZO, NON MI HANNO DATO IL NUMERO DLLA SPEDIZIONE, PER CUI NEMMENO IO POSSO FAR NIETE, PER NON CONTARE CHE PER GIORNI INTERI NON RISPONDONO AL TELEFONO, QUINDI SE ANCHE IL CORRIERE LI TROVA COME LI TROVO IO,ALLORA SIAMO A POSTO. IO CAPISCO LA SITUAZIONE, LA PANDEMIA E TUTTO IL RESTO, MA NON RIESCO A CAPIRE COME SI POSSA LASCIARE UNA PERSONA COSI', SOLO PER NON ESSERE RIUSCITI A CONCORDARE UN MOMENTO PER LA CONSEGNA DEL PACCO DA PARTE DEL CORRIERE E NON AVER MESSO NEMMENO ME IN CONDIZIONI DI ANDARLO A RECUPERARE O FARMELO ARRIVARE A CASA, VISTO CHE IO A CASA CI SONO, LORO IN UFFICIO EVIDENTEMENTE NO. SONO DELUSA ED ARRABBIATISSIMA, HO ATTESO, ASPETTATO, NON UN GIORNO, NON DUE, MA QUESTO MENEFREGHISMO PROPRIO NON ME LO SPIEGO.TANTO LA ROBA L'HO BUTTATA VIA IO, SONO IO DISABILE E CHE DEVO ORGANIZZARMI COME USCIRE PIU' VOLTE AL GIORNO E TROVARE IL MODO DI COMPERARE COSE CHE NON VADANO MANTENUTE AL FRESCO. DELUSIONE TOTALE, SE SAPESSI COME FARE FAREI UN ESPOSTO VERSO QUESTE PERSONE POCO SERIE O MI RIVOLGEREI AD UN ALTRO CENTRO, MA PURTROPPO QUANDO CHIAMO IL NUMERO VERDE DELL'ASSISTENZA MI PASSANO LORO. ORA SE LORO NN SONO CAPACI, IO DEVO PER FORZA ASPETTARE I LORO COMODI? POSSIBILE CHE NN ESISTA UN ALTRO CENTRO O UN'ALTRA SOLUZIONE??