Energy Store Eni

Se avete la sfortuna di dovervi recare presso lo store (ubicato a Napoli al corso secondigliano 147) per eseguire variazioni relative al contratto di energia sarebbe il caso di pensarci molte volte. Nel mio caso volevo effettuare una cessazione di contratto (intestato a mio padre deceduto) . Sono andata quattro volte in quattro giorni ed orari diversi ma non è stato possibile procedere in quanto mi sono state addotte diverse motivazioni (tra le quali tre volte l' assenza di linea e la quarta per il rifiuto dell'addetta a poter operare alle 16,50 e ciò dopo aver fatto la fila). Per coloro che dovessero imbattersi in analoghe circostanze consiglio di fare un esposto all'ARERA ed al numero dell'associazione consumatori presenti sulla home page del sito della stessa, salvo avvalersi della facoltà di procedere nelle sedi opportune in quanto il disservizio denunciato produce un aggravio economico dovuto al fatto di dover pagare inutilmente il canone.