Riparo Express

PESSIMI!!! Lunedì 1/8 scrivo mail perché il telefono mi è caduto nell'acqua; mi rispondono di portarlo il giorno seguente entro le 13 e che probabilmente me lo ridanno in giornata Martedì 2/8 h 9.15 porto il cellulare in negozio e mi fanno intendere ancora che me lo avrebbero ridato riparato nel tardo pomeriggio Martedì 2/8 h 18.30, dopo aver cercato tutto il pomeriggio di avere notizie, mi presento in negozio e mi dicono "sarà pronto giovedì pomeriggio, è un problema?". Rispondo che sì, certo, è un problema, ma decido comunque di aspettare Mercoledì 3/8 a metà pomeriggio mi scrivono mail per dirmi che ci vogliono 2/3 giorni lavorativi in più. Dopo vari scambi di mail capisco intorno alle 18.30 che non avrò il cellulare riparato prima del 10/8 (totale 8 gg.)!!!! Allora chiamo per avvisare che sarei passata il giorno seguente alle 9 per riprenderlo non riparato, ma mi dicono che è il cellulare è in laboratorio a Monza e che sarebbe stato in negozio non prima delle 17. Propongo di andare io a Monza a prenderlo in laboratorio (per non perdere un ulteriore giornata) e mi dicono che non si può. Giovedì 4/8 passo in negozio, dove il commesso pretendeva anche di avere ragione, invece di scusarsi per gli evidenti disguidi!!! Inoltre, il loro preventivo era di 110 euro, mentre alla fine ho pagato solo 40 euro in un altro negozio. Insomma, pessimi perché incompetenti, disorganizzati e per giunta maleducati, oltre che, appunto, carissimi! Greta