Antares Spa

Personale addetto alle vendite per nulla professionale, nel mio caso anche poco educato. Ho contattato quest’azienda perché ero intenzionata ad acquistare un’auto, esprimendo fin da subito e con chiarezza che avrei potuto concludere la trattativa anche a distanza di pochissimi giorni. Per tale motivo, il responsabile vendite mi fa entrare nel dettaglio di tutta la pratica. Fin qui tutto bene. Purtroppo, il giorno in cui mi dirigo dal rivenditore, il responsabile vendite mi contatta dicendo che l’auto a cui ero interessata, la cui trattativa era stata avviata 5 giorni prima (con tanto di redazione di documenti importanti quali il finanziamento), in realtà era già bloccata per un altro cliente. E lui non ne era al corrente. Eppure è l’unico responsabile vendite. Professionalità pari a 0. Ma non finisce qui. Perché sebbene si sia scusato per il disguido, avendo riconosciuto l’errore commesso (può capitare a chiunque di sbagliare), si è anche ripromesso di provvedere ad un risarcimento per i 5 biglietti di treno che ho dovuto acquistare per potermi recare in azienda, dal costo per nulla irrilevante. Secondo voi ho mai ricevuto questo rimborso? Certo che no. Spero che questa recensione possa evitarvi un’esperienza simile