Climaideale Srls Unipersonale - Caldaie e Condizionatori

Assistenza top e professionalità eccellente. Caldaia nuova usufruendo dell'ecobonus. Competenza impeccabile aggiungerei.

Pienamente soddisfatto della loro competenza e professionalità, spinto dalle moltissime recensioni mi sono convinto a chiamarli per la mia caldaia Baxi. Assolutamente felice del gesto: caldaia nuovamente funzionante nello stesso dell'intervento. Grazie ancora.

Esperienza eccellente con questa azienda, mi hanno risolto il problema sulla mia caldaia Junkers in giornata e con prezzi accessibili. La precedente azienda mi aveva detto che avrei dovuto sostituire la caldaia (dopo 3 anni di vita) ed invece, ora, grazie a loro ho di nuovo acqua calda a termosifoni perfettamente funzionanti.

ESPERIENZA PESSIMA. Ad agosto dobbiamo mettere i condizionatori dai miei, ultraottantenni. Al sopralluogo va mia sorella con loro ma non ne capisce nulla e si affidano quindi completamente a loro. Dicono che è impossibile metterli dove vogliono loro e ne piazzano uno vicino alla terrazza e uno poco dopo in corridoio, che deve essere ovviamente potentissimo (e quindi molto costoso) x rinfrescare 130mq da laggiù. Mandano il preventivo, su carta, a mio fratello che firma e paga. Il giorno dell'installazione arrivo io appena posso dopo il lavoro e vedo questa cosa senza senso. Li blocco, chiedo spiegazioni su perchè è 'impossibile' metterli dove volevano loro e mi rispondono che non lo è in realtà ma 'il sopralluogo lo ha fatto il collega, quindi nn so perché lo ha detto, serve solo una canalina in più e una pompetta'. Basita gli chiedo di farlo, bloccano tutto e se ne vanno. Nuovo preventivo, altri 500€ (stiamo parlando di 2800€ x 2 condizionatori Midea, marca cinese abbastanza sconosciuta, 1 da 12000btu e 1 da 18000 btu - che poi faccio notare non serve così potente - 'ma ormai è mezzo messo e non lo possiamo cambiare'). 2 mesi dopo i miei li accendono come pompa di calore e mi dicono che perdono acqua.. noto che non hanno neanche messo i tubicini di scarico della condensa! Li chiamo e arriva un operaio che dice che si ricorda che mia madre ha detto che non li voleva ‘tanto servono solo l'estate’. Falso oltre che assurdo. Comunque se non vogliamo che scolino sul tavolo del terrazzo mette 2 corrugati in bella vista o altra pompa e quindi altri soldi.. e dice anche che devo parlare col responsabile prima. Mi da il telefono, e per darvi l'idea di chi sono, chiedo il nome per salvarlo in agenda e mi dice che non lo sa! Gli chiedo se davvero mi sta dicendo che non conosce il nome del suo responsabile (!!) e allora bofonchia Alessandro ma il cognome non ricorda! Va via e 1 minuto dopo il responsabile, che in realtà era sotto in macchina, citofona e sale. A quel punto io sono abbastanza scioccata del rimpallo continuo che hanno fatto dall'inizio approfittandosi dell’inesperienza di mia sorella e di 2 anziani, ma quando gli dico che hanno lasciato i condizionatori che scaricano senza neanche i tubi e che vogliono anche altri soldi x sistemare decentemente la cosa, lui ci risponde, letteralmente urlando in faccia a mia madre, una signora di 88 anni, che noi abbiamo accettato i preventivi e che se non mi stava bene dovevo esserci al sopralluogo, e che è stufo di perdere tempo con noi! Gli ho detto di andarsene subito, che non permetto a nessuno di trattare così i miei genitori anziani, e mi sono messa 2 tubicini da sola con 5€ e pace. Esperienza allucinante e prezzi altissimi per me dunque, approfittandosi dell'inesperienza del cliente al sopralluogo e della condizione di fragilità fisica e psicologica di 2 anziani. E questo è davvero inqualificabile. Spero di non vederli mai più neanche x strada.