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Mercoledi	08:30-13:00 e 14:30-18:30
Giovedi	08:30-13:00 e 14:30-18:30
Venerdi	08:30-13:00 e 14:30-18:30
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Recensioni ed esperienze su GLS

da Paola su 07.05.2025 alle 12:16 in punto | Scrivi recensione

Peccato non si possa dare zero.... preannunciano la consegna per il giorno dopo, e il giorno dopo regolarmente informano che non potrà avvenire, anche se nel "traccia la spedizione" la merce risulta pervenuta regolarmente nell'hub.... accaduto più volte, e dopo aver preso ferie per recepire la consegna secondo le indicazioni ricevute! Anche noi lavoriamo!!!!!

da Angelo Tullio Dell'Omo su 06.05.2025 alle 08:32 in punto | Scrivi recensione

Pessimo servizio. ogni volta c'è un problema e non si riesce a risolvere nulla. sono costretto da oggi in poi di sentire i vari venditori e rifiutare la consegna e l'acquisto se lo spedizioniere il GLS

da Daniele N. su 13.01.2025 alle 13:25 in punto | Scrivi recensione

mi viene comunicata la data e l'ora di consegna di un pacco e come già successo mi arriva la notifica che la consegna non sarà più effettuata specificando che mi sarà comunicato in seguito la nuova data. Apro reclamo e mi viene subito rifissata la data ma ho dovuto aspettare il fine settimana. Servizio pessimo in linea con precedenti esperienze.

da grazia su 10.12.2024 alle 15:44 in punto | Scrivi recensione

E' impossibile parlare con un operatore. Il pacco doveva arrivare una settimana fa e non e' ancora arrivato. Continuano a mandare avvisi di mancato recapito e non si capisce perche'

da Giuliana su 14.07.2023 alle 15:36 in punto | Scrivi recensione

Servizio PESSIMO, mi arriva una mail generata automaticamente dove mi dicono che la mancata consegna è a causa dell' indirizzo sbagliato. Non è assolutamente vero perché ho controllato e l'indirizzo dato è giusto. Volevo riprogrammare l'invio, ma il link è scaduto e NON si riesce a contattare nessuno. Zero stelle

da Paolo su 26.04.2023 alle 10:05 in punto | Scrivi recensione

Anche a me dovevano consegnare il 24/04 ma dicono mancata consegna per indirizzo errato, ma l'indirizzo risulta giusto. Impossibile parlare con un operatore. SERVIZIO PESSIMO.

da SERENA su 07.03.2023 alle 08:24 in punto | Scrivi recensione

Se si potesse dare 0 stelle lo farei molto volentieri. Lo storico sul sito riposta due consegne mancare per destinatario assente, FALSISSIMO, il mio compagno stava a casa. In più nella cassetta postale non c'era neanche l'avviso di mancata consegna. Successivamente provo a contattare il punto ritiro dell'Ardeatina, due ore in linea senza avere nessuna risposta, riaggancio dallo sfinimento, non posso stare tutta la giornata al telefono. PESSIMI

da Simona su 22.02.2023 alle 11:44 in punto | Scrivi recensione

Indecorosi. Se a casa, mi ritrovo il messaggio di mancata consegna senza che nessuno abbia suonato al campanello. Se provo a contattarli ai numeri indicati, quello di Milano e quello della sede Ardeatina, chiamata chiusa d'ufficio. Mai avuto esperienze cosi negative con un servizio di consegna.

da Gabriella su 14.02.2023 alle 12:32 in punto | Scrivi recensione

Il mio pacco è arrivato l'8 febbraio e mi dicono che non è stato recapitato per indirizzo errato, invece l'indirizzo è giusto. E' impossibile parlare con un operatore. Servizio pessimo!!!

da AMMANNATO VINCENZO su 05.01.2023 alle 12:10 in punto | Scrivi recensione

STAMATTINA HO RICEVUTO IL PACCO E VOGLIO RINGRAZIARE LA SIGNORA MARTA PER LA SUA CORTESIA E PAZIENZA GLS DI VIA ARDEATINA GRAZIE ANCORA

da Annalisa su 26.10.2022 alle 20:11 in punto | Scrivi recensione

Anche a me oggi email con " mancata consegna per indirizzo errato"!!! Sono 18 anni che lavoro a quell' indirizzo!!! E non c'è neanche un indirizzo email a cui scrivere... No comment

da Deja su 21.10.2022 alle 16:09 in punto | Scrivi recensione

Imbarazzanti. In attesa di un ritiro non recapitato per indirizzo sbagliato, quando invece era giusto. Parlare con un operatore è praticamente impossibile. Da denuncia.

da Isabella T. su 07.10.2022 alle 18:40 in punto | Scrivi recensione

Buonasera, consegna prevista per oggi. Riferisco alla vigilanza dell'arrivo in giornata dal corriere....mai arrivato...tuttavia mi vien recapitata una mail di mancata consegna per irreperibilità. STIAMO SCHERZANDO!!??? PESSIMI..

da Giovanni su 22.07.2022 alle 10:52 in punto | Scrivi recensione

Una stella è anche troppo, servizio scadente, consegne non puntuali e client service inesistente. State alla larga da GLS se volete ricevere i vostri pacchi.

da Elisabetta su 08.07.2022 alle 12:40 in punto | Scrivi recensione

Siete il peggior corriere presente in Italia, quasi tutte le volte che ho a che fare con voi devo venire direttamente a ritirare il pacco da voi. Il fatto che sia quasi sempre, vuol dire che qualche autista si preoccupa di consegnarli i pacchi invece di indicare indirizzo errato o non presente! Ho fatto lo screenshot della telefonata per contattarvi 1 ora 7 minuti e 48 secondi poi avete alzato la cornetta e riattaccato!!! Ed era la terza volta che vi chiamavo!!! Non è una stella ma da denuncia!!!!

da licia de simoni su 16.06.2022 alle 11:50 in punto | Scrivi recensione

Buongiorno, scrivo per dare una recensione negativa a gls. Due volte tentativo fallito per indirizzo sconosiuto. Vi prego non servitevi di questo spedizioniere. Chi ci rimette è il cliente finale

da MARIANNA BATTISTA su 06.06.2022 alle 15:00 in punto | Scrivi recensione

VERGOGNAAAAAA ho chiesto il contatto telefonico perchè citofono non funziona ho messo anche il cartello sul citofono eed ero in casa per 2 volte destinatario assente NON è PASSATO NESSUNOOOOOOO per parlare con operatore r far ripassare il corriere 35 minuti di attesa e magicamente cade la linea PESSIMI PESSIMI

da Beatrice su 18.01.2022 alle 09:36 in punto | Scrivi recensione

Servizio pessimo: hanno dichiarato il falso: destinatario sconosciuto alla consegna di un pacco, quando mi hanno sempre consegnato, loro e altri, all'indirizzo di casa. E a quell'orario ero in casa. Bugiardi e impossibile mettersi in contatto per chiedere spiegazioni. Ancora non ho notizie del mio pacco. DA EVITARE

da francesca su 02.04.2021 alle 17:20 in punto | Scrivi recensione

Siete davvero pessimi maleducati.... le consegne non sono mai puntuali e x giustificarvi scrivete anche le bugie tipo destinatario assente al primo passaggio... Non parliamo del contatto telefonico...peggio mi sento... puoi stare ore ad ascoltare il disco che ti dice che è in attesa di essere collegato con l'interno desiderato e comunque non risponde nessuno... A me dispiace, capisco che avete tanto da fare ma se tanti di noi destinatari si lamentano, fatevi una domanda,cercate di capire come migliorare... Nel mio ordine e anche in quello di altre persone ci possono stare cose importanti, non sempre sciocchezze x cui la consegna può aspettare, non credete?

da Rossella su 12.01.2021 alle 17:20 in punto | Scrivi recensione

Vergognoso...sono 40 minuti che sto in attesa di poter parlare con un operatore ...nella tracciabilita’ della consegna c’è scritto che alle 15.15 non c’era nessuno ...IO SONO A CASA . Non c’è serietà

da simona su 11.11.2020 alle 08:57 in punto | Scrivi recensione

vergognosi!!! mi è stato spedito un pacco il 29 ottobre e risulta consegnato il 02.11.2020! peccato che a me non è arrivato e che non sappiano dirmi nemmeno chi ha ritirato per mio conto (ovviamente senza il mio permesso) perché probabilmente neanche accertano quale sia l'identità delle persone che si presentano! La loro risposta è stata deve chiedere al mittente, come se il mittente fosse a conoscenza di quello che loro hanno combinato! e non rispondono nemmeno al telefono....altro che servizio clienti attivo h 24! Vergogna!!!!!

da Anna Maria Coiante su 06.07.2020 alle 14:56 in punto | Scrivi recensione

Fanno veramente schifo incompetenti non trovano indirizzo non consegnano maiiiii e poi mai nei tempi io suggerisco di trovare un coriere più professionale cioè tutti pure nel Burundi sono meglio

da Annalisa Gardini su 02.06.2020 alle 05:50 in punto | Scrivi recensione

Mi è stato spedito un pacco una settimana fa e lo sto ancora aspettando. Si tratta di piante che a questo punto non so in che condizioni arriveranno. Solo con voi questi problemi,con gli altri 2/3 giorni lavorativi e arriva tutto puntuale. Esperienza assolutamente da non ripetere

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