Il problema principale di questo supermercato è il personale addetto ai reparti. Gli operatori sembrano privi di motivazione, dimostrando scarso interesse per il proprio lavoro. Invece di organizzare gli spazi e riordinare le merci prima dell'apertura, scelgono di effettuare queste operazioni durante l'orario di apertura, intralciando i clienti nello svolgimento della spesa. Particolarmente critica è la situazione alle casse. Recentemente, una cassiera di origini asiatiche mi ha comunicato con tono sgarbato che la sua cassa era "purtroppo" operativa, usando un'espressione inappropriata. In un'altra occasione, un'addetta castana con gli occhiali, tarda e tarchiata , dimostrandosi notevolmente lenta nel servizio, parlava con altro cassiere di cose personali e poi ha rivolto a me e a mia figlia un saluto irriguardoso da risultare offensivo. Questi episodi rivelano una preoccupante mancanza di professionalità che compromette gravemente l'esperienza complessiva dei clienti del supermercato.

Dal giorno delll'apertura, l'ascensore che collega il parcheggio all'ingresso del supermercato è rimasto fuori servizio. L'azienda dovrebbe assicurare a chiunque abbia difficoltà a salire le scale, spesso sporche, di poter usufruire dell'ascensore